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Ventas
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Garantía
Todo producto comprado a través del sitio web Playerpro.cl tendrán garantía legal de 6 meses en casos de fallos de fábrica. Para hacerla efectiva, el producto pasará una revisión técnica en la que se buscará arreglar el problema. En caso de no tener éxito, se permitirá al cliente elegir entre devolver el producto o cambiarlo por otro nuevo.
Formas de pago
Aceptamos pago con tarjetas de crédito y débito a través de Mercadopago y Getnet. Todos los precios publicados en la tienda corresponden a estos método de pago.
Despacho
- Bluexpress:
El despacho debe ser pagado por el cliente al momento de realizar la compra. Playerpro tiene un plazo máxImo de 3 días hábiles para realizar el despacho y enviar al cliente la información del envío (número de seguimiento). El tiempo de traslado del producto será de entera responsabilidad del operador logístico encargado del despacho.
- Envío express (24 horas hábiles):
Envío con entrega al día hábil siguiente de realizada la compra. Tiene un costo de $3.000. Disponible en las siguientes comunas: Macul, Ñuñoa, Santiago Centro, Providencia, La Reina, Las Condes, Peñalolén, La Florida, Vitacura
El despacho a domicilio será gratis por compras que superen los $100.000.- pesos en total. Esto es válido para envíos con Bluexpress o el Envío express.
El cliente podrá hacer retiro de su compra de forma gratuita. Esto se realizará en la Región Metropolitana, previa coordinación del cliente con la empresa.
Reservas
Toda reserva de productos realizadas a través de la página web dan al cliente la prioridad de compra en nuevos embarques. Los plazos de entrega en esos casos son estimados, y pueden variar por causas externas a Playerpro.cl.
La reservar de un producto no obliga al cliente a finalizar la compra cuándo el producto esté disponible. Podrá solicitar la devolución del monto abonado por la reserva, el cual será reembolsado en un plazo máximo de 10 días hábiles.
